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Was wir tragen

Die Faustregel: Sie tragen, was an Ihrem Umsatz hängt (die Zahlungsgebühr, siehe Was es kostet). Wir tragen, was an unserer Infrastruktur hängt und was aus unserem Versprechen an die Kundschaft folgt. Im Einzelnen trägt die Plattform:

  • alle Auszahlungsgebühren an Ihr Bankkonto, auch grenzüberschreitend und bei Währungsumrechnung. Eine Marke in Polen oder den USA zahlt dafür nicht mehr als eine in Deutschland.
  • die monatliche Kontogebühr Ihres verbundenen Zahlungskontos (Stripe Connect).
  • die automatische Steuerberechnung je Bestellung (Stripe Tax).
  • die Betrugserkennung des Zahlungsdienstleisters.
  • die Zahlungskosten eines Widerrufs: erstattet eine Kundin, gibt der Zahlungsdienstleister die Zahlungsgebühr nicht zurück. Diese verlorene Gebühr übernehmen wir, denn das Widerrufsrecht ist unser Versprechen an die Kundschaft, nicht Ihres. Was mit Ihrer Auszahlung bei einer Rückabwicklung passiert, steht unter Retouren, Storno, Widerruf.

Was bei Rückbuchungen gilt, steht unter Rückbuchungen.